Профессиональные навыки:
- Подготовка бизнеса к продаже
- Подготовка бизнеса к масштабированию
- Обучение тайм-менеджменту руководителей
- Организация и управление колл-центром (исходящие, холодные)
- Общение с гос.органами
- Ведение переговоров на любом уровне, включая международные переговоры
- Ведение презентации на 1.000 человек
- Ведение обучения в группах до 15 человек
- Ведение тренингов в группах до 10 человек
- Обучение сотрудников сферы питания принципам коммуникаций и качественного обслуживания клиентов
- Регистрация товарного знака в Роспатенте
- Написание магистерских диссертаций
- Проектное управление процессами в компаниях (разработка, внедрение, ведение)
- Управление бухгалтерией
- Управление юридической службой
- Управление казначейством
- Управление кадровой службой
- Управление административным блоком
- Управление отделом сопровождения
- Оптимизация бизнес-процессов
- Алгоритмизация бизнес-процессов (язык ДРАКОН)
- Систематизация бизнес-процессов
- Моделирование бизнес-процессов (нотации IDEF, ARIS, eEPS, BPMN)
- Автоматизация бизнес-процессов
- Создание полного цикла управления процессами (прогнозирование, планирование, организация, координация, мотивация, контроль)
- Составление стратегических планов развития
- Составление тактических планов развития
- Составление бизнес-планов
- Организация зон/пунктов/связок
- Организация систем учета и контроля имущества/ данных/ денег
- Создание организационных структур и карт штата
- Создание систем внутренних коммуникаций
- Построение систем учёта и контроля бизнес-процессов и сотрудников
- Создание презентационных материалов
- Составление ТЗ дизайнерам
- Составление ТЗ программистам
- Написание скриптов
- Постановка и контроль задач
- Создание алгоритмов
- Создание инструкций
- Создание договоров
- Создание форм документов
- Создание интеграционных планов для новых сотрудников
- Выпуск/утверждение законов/приказов/правил/стандартов